電話応対の第一声と準備についてご紹介いたします。

焼き魚の食べ方についてご紹介いたします。

電話の取り次ぎについてご紹介いたします。

電話応対の「こんな時どうする」編です。

電話応対のOK表現とNG表現についてご紹介いたします。